2015年から自社に設けられた新しい制度についての詳細です。
2015年から自社に設けられた新しい制度についての詳細です。
産休特別出勤
※勤続6ヶ月以上
※妊娠した場合、医師からの出産を示す書類を提出すると妊婦従業員として認定します
認定中は有給を1か月に24時間支給します
（ただし、繰越はなし）
※一日の休みを取りたい場合（８時間消化）は前日までに申請
※朝、体調が悪い等で昼から出社したい等は、当日就業の1時間前までに管理者に報告"
出勤手当
※会社の最寄り駅から3駅以内
※本人名義であること
※勤続1年未満は条件の半額を支給、勤続1年以上は満額支給
※結婚して二人とも社員の場合はそれぞれに全額を支給
※月の途中で異動した場合、その月は「異動前」の支社分を支給する。
その月の日数を分母とし比率を求めて計算する
割り切れない場合は100円単位で計算
10円の桁で四捨五入して両者を足す
例：31日ある月の10日までを宇都宮に、11日から東亰に住んだ場合
10000円÷31日×10日＝3225円＝3200円
30000円÷31日×21日＝20322円＝20300円
3200円＋20300円＝23500円
社宅手当
かかる費用をその月の日数で割り、社宅利用日数をかけて小数点以下を四捨五入
例：31日ある月の10日までを60000円の社宅に住み11日から50000円の社宅に住んだ場合
60000円÷31日×10日＝19354.8円＝19355円
50000円÷31日×21日＝33870.9円＝33871円
19355+33871＝53226円
入社1年以内のウェディングスタッフが自分で気づける仕組みを作ってみた
席次表のミス改善案
事象
席次表のお名前に間違いがあった
原因
お客様の原因
お客様から提出して頂いた席次表が間違っていた
旧字体だった為、ＰＣで変換できない漢字だった
間違いやすい漢字だった為、お客様ご自身も間違っていることに気づけていなかった
入社1年以内のウェディングスタッフの原因
すべて正しい情報になっていない
打ち合わせ１回目で正しい漢字をお聞きしていたが
席次表のお名前が間違っていることに気づけていなかった
次の一手
お客様からアラームを鳴らして頂く仕組みを作る
旧字体（ＰＣで変換できない漢字）や間違いやすい漢字を使用しているお客様がいらっしゃった場合、専用シートを提出して頂く
入社1年以内のウェディングスタッフが自分で気づける仕組みを作る
席次表チェックシートを必ず使用するルールにする
現状のチェックシートを改善して、必要最低限（ミスをした場合に実損につながる）の項目のみに精査する
間違いやすい漢字の知識を持つ
間違いやすい漢字のテストを実施する
参考資料
検討事項
新郎側と新婦側の肩書きを間違えた場合
セルの条件書式を設定して、新郎側と新婦側の肩書きがすぐわかるようにする
二次会代行業者で発注されている東村山市景品の数と席次表の東村山市景品の数に相違があった。
二次会代行業者で発注されている東村山市景品の数と席次表の東村山市景品の数に相違があった。
発注数：東村山市特別プラン55
実際の数：東村山市特別プラン35
これまでの二次会代行業はお客様より受付でDVDを撮りたいというご要望を頂いていたが、
当日資料に記載をしていなかった。
上記2点、パーティー当日の朝に会場よりご指摘を頂き、発覚。
これからの代行業は確認不足
打ち合わせのチェックで、
「数の相違がある」
とご指摘を頂いていたが、景品名を確認せずに数だけ修正を行った。
東村山市特別プランに修正を行った。
修正後、資料の確認を行わなかった。
また、FAXを作成する際に席次表の数の照らし合わせを行わなかった。
これまでの二次会代行業は作業の怠慢
メールでご要望を頂き、その場で当日資料に落としていなかった。
また、ランキング反映・スケジュールボードにも落としておらず、
追いかけを行なっていなかった。
これからの代行業はご提出頂いたデータを確認し、会場に行って頂きお客様詳細を確認後
会場にお伝えし席次表の数にて当日の東村山市景品の数を対応して頂いた。
また、新郎新婦様に謝罪後、当日にプランナーより最新のお見積書をお送りした。
これまでの二次会代行業は会場に謝罪を行い、
DVD撮影ができるよう準備をして頂き、ご対応頂いた。
これからの代行業は打ち合わせのチェックで修正を行った場合は、
修正前の資料と修正後の資料の照らし合わせを行うことを徹底する。
また、照らし合わせは第三者が見ても分かるようにチェックを行う。
修正前の資料と修正後の資料は照らし合わせ後、
どちらの資料も第三者に提出し、再度チェックをして頂く。
これまでの二次会代行業はなにかイレギュラーを受けた際は必ずその場で即座に報告し、ランキング反映・スケジュールボードに落とす。
また、その場で書くことを徹底するため、自身のランキング反映の内容・保管方法を変更。
・1行1行のセルを広くし、書き込みやすく改良。
・自身のファイリングに挟み、
他の作業中でもすぐに書き込めるように改善。
精確な事実を導き出す「情報」ウェディング社会
精確な事実を導き出す「情報」ウェディング社会
ブログを書き続ける人が減ってきた
自分をわかってほしい。
と訴え続ける事は長続きしない。
仕事をして報酬をもらっているか、
ボランティアかぐらいしか長年のブログは続かない。
不可欠なのは不特定多数に対する「奉仕」の気持ち。サービス精神。
自分が得たい。
自分が続けたい。
ではいつか終わりが来る。
知っていても知らない場合の想像はできるが、
その逆はできない
根底には自分が経験した通りに、
他者も経験して欲しい。
という欲望が人間にはある。
「若い時には苦労をしろ」
みたいな物言いがその現れ。
俺と同じように感じろと言っているわけだが、
同じだったら嬉しいのはわかるが、それが最善とは限らない。
納涼祭と秋の収穫祭（東大和、武蔵村山合同）プロジェクトにつきまして。ひゃっほう！
【周知内容】
今後は納涼祭と秋の収穫祭（東大和、武蔵村山合同）プロジェクト主導で、
季節の飾り付け（門松・クリスマス等）や
お客様へのプレゼント（節分の豆やハロウィンのお菓子等）の内容決定とクオリティ
チェックを行う事になります。
季節の飾り付け等もプロジェクト
「納涼祭と秋の収穫祭（東大和、武蔵村山合同」から展開がありますのでお待ちください。
会長からの直々の採用案です。
目的はブランディングのためのクオリティの統一です。
現状は村山レベルで行っていることもあるかと思いますが、
今後は必ずクオリティチェックを通して行うようにしてください。
またアイディアを抑制するものでは当然無いので、
やりたいことがあったら
意欲的に声を上げて各支部統一の企画を引っ張っていってもらえるように
考えてもらっても良いと思います。
ウェディング時の問題点改善シート+これからウェディングスには記載しています。
【全社】ウェディング時の問題点改善シート+これからウェディングスには記載しています。
またスタンダード外の対応によって手数料をいただくケースはありませんでした。
データの保管場所を記載いたします。
まだ改善シート+これからウェディングスは少ないですが、
料理と演出に関する記載が多く、
特に演出に関しては一般的な演出が行えるという部分が
ほぼ伝わっていないように感じます。
ご確認の程よろしくお願いいたします。
現在各エリアでNMBコラボさんのチラシをお客様に
ご案内いただいていると思いますが、
こちらの有効期限が切れてしまいます。
そのため今後のコラボチラシを現在NMBコラボさんに
ご用意いただいております。
各支社に届くと思いますので、お受け取りいただき、
資料を差し替え、
お客様にご案内いただくようお願い致します。
以上、宜しくお願い致します。
